Política de privacidad

Para transparentar cómo recopilamos y tratamos su información personal:

Queremos que pueda tomar decisiones informadas sobre el uso y tratamiento de sus Datos Personales. Por eso, hemos creado este sitio web. Para ello, utilizamos distintos métodos y procedimientos para entregarle información relevante sobre el uso de los Datos Personales.
Si estimamos que necesita información más específica, se la facilitaremos en el momento que corresponda.
Estaremos disponibles para responder cualquier consulta que tenga y entregarle las aclaraciones que necesite respecto de cualquier limitación establecida por la ley. Puede contactarnos por correo electrónico en la dirección indicada a continuación: info@med-guanenza.com

Los Datos Personales se utilizarán únicamente para los fines establecidos en esta Política.

Podemos tratar los Datos Personales para distintos fines, entre ellos poner el sitio web a su disposición y vincularlo con plataformas de trading de terceros (los "Servicios"), además de mejorar el sitio, resguardar nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y la prestación de los Servicios, dar cumplimiento a obligaciones legales o regulatorias, y realizar actividades administrativas y comerciales necesarias para facilitar la entrega y el uso de los Servicios.
Asimismo, tratamos los Datos Personales para entender mejor sus preferencias y necesidades.

Usar herramientas clave para resguardar sus derechos en relación con los Datos Personales:

Para que puedas ejercer tus derechos, disponemos de los medios necesarios. Puedes contactarnos en cualquier momento para solicitar información sobre tus Datos Personales. También puedes pedirnos que los corrijamos o eliminemos, que dejemos de utilizarlos para fines específicos o de manera general, o que los transfiramos a ti o a un tercero. Atenderemos tu solicitud.

Protege tus datos personales:

Si bien no podemos asegurar una protección absoluta de sus Datos Personales, sí podemos comprometer el uso continuo de distintos métodos y medidas para resguardar sus Datos Personales.
Nuestra Política de Privacidad y Seguridad es integral.

1. ¿El alcance?

Esta política explica qué tipos de Datos Personales recopila la Compañía de personas naturales, cómo los trata, en qué casos puede compartirlos con terceros y qué medidas aplica para resguardar esos procesos, entre otros aspectos.
Esta Política se aplica a la información vinculada a una persona natural identificada o identificable. Se entiende por persona natural identificable aquella que puede ser reconocida de forma directa o indirecta, ya sea por esa información o al combinarla con otros datos que tenemos o a los que podemos acceder.
En esta Política, el "procesamiento" se entiende como cualquier operación que implique recopilar o utilizar Datos Personales. Esto incluye, entre otras acciones, su gestión, organización y almacenamiento.
Nuestros servicios están dirigidos al público general y no han sido diseñados para ser utilizados por menores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos de manera intencional información de personas menores de 18 años. Tampoco permitimos, a sabiendas, que utilicen nuestros servicios. Si llegamos a tomar conocimiento de que hemos recopilado información de un menor de edad, la eliminaremos a la brevedad posible.

2. ¿Qué datos personales tenemos sobre ti?

Cuando accedes al servicio y a nuestros canales, o visitas nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En algunos casos, podemos pedirte tus Datos Personales. En otros, los obtenemos al analizar cómo utilizas nuestros Servicios o nuestros canales de atención, o a través de la información que nos entregan nuestros socios externos.

3. No está obligado a entregar información personal a la empresa ni a asumir consecuencias por ello.

Sin embargo, no estás obligado a entregarnos ningún Dato Personal. Aun así, en determinadas circunstancias, es posible que no sea necesario que nos lo proporciones. Esto podría impedirnos prestar los Servicios o limitar el acceso de los usuarios al sitio web.

4. ¿Qué Datos Personales podemos recopilar? Al visitar nuestro sitio web, podremos recopilar la siguiente información personal:

Esto incluye información sobre tu actividad en línea, datos de tráfico —como la dirección IP, la fecha y hora de acceso—, el idioma utilizado, registros de errores del software, el tipo de navegador y datos del dispositivo que usaste. La información que recopilamos no corresponde a datos privados y no permite identificarte.
Datos personales que recibimos de tu parte: cualquier dato personal que nos entregues de forma voluntaria al conectarte, a través de nosotros, con una plataforma de trading en línea de un tercero.
Información personal que entregas directamente a plataformas de terceros para facilitar operaciones comerciales: esta información puede incluir tu nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. Base legal y fundamentos del tratamiento de datos personales

6. Transferencia de datos personales a terceros

La Empresa también puede compartir Datos Personales con terceros que nos prestan servicios, como proveedores de hosting y almacenamiento, servicios relacionados con direcciones IP y análisis de la experiencia de los usuarios.
Asimismo, usted puede solicitarnos que compartamos determinados Datos Personales suyos con plataformas de trading de terceros. En esos casos, entregaremos a dichas plataformas los Datos Personales que usted nos haya proporcionado. El tratamiento de sus Datos Personales quedará sujeto a las políticas de privacidad de esas plataformas. Sus Datos Personales podrían ser compartidos con varias plataformas de trading.
La Empresa podrá compartir Datos Personales con entidades relacionadas o socios comerciales. Esto puede permitir que la Empresa cuente con los recursos necesarios para mejorar y perfeccionar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.
Cuando sea necesario para resguardar los derechos de terceros o los activos, la Empresa podrá divulgar Datos Personales a organismos reguladores, autoridades locales u otras autoridades competentes.
Además, también podremos compartir sus Datos Personales con potenciales inversionistas, compradores o prestamistas de la Empresa o de cualquier otra sociedad del grupo, en caso de que se concrete la misma operación (incluida la transferencia o venta de activos de la Empresa o de cualquier otra sociedad del grupo) o como parte de una fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Empresa o de cualquier otro negocio del grupo.

7. Cookies y servicios de terceros

Es posible que usemos servicios de terceros, como proveedores de publicidad en nuestro sitio web o empresas de analítica. Estas entidades también pueden utilizar cookies u otras tecnologías.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cada vez que visita o accede al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre sus preferencias y hábitos de navegación, con el objetivo de mejorar su experiencia como usuario, recordar sus preferencias y personalizar los productos y servicios que podrían ser de su interés. Además, las cookies también se emplean con fines estadísticos y analíticos.
Algunas de las cookies que podemos utilizar son cookies de sesión. Estas se descargan de forma temporal en su dispositivo y permanecen allí por un período breve, hasta que cierre su navegador. Otras son cookies persistentes. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un tiempo determinado después de que cierre su navegador. Su finalidad es ayudar al sitio web a reconocerlo como un usuario recurrente y permitir que pueda volver a acceder al sitio web con mayor facilidad.

Tipos de cookies:

Podemos utilizarlos según su propósito:

AVISO SOBRE SEGUIMIENTO EN LÍNEA
Actualmente, este servicio no permite señales de no rastreo.
8. Conservación de sus datos personales

La Empresa conservará sus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades de su tratamiento, conforme a lo señalado en esta Política, o por un plazo mayor cuando así lo autoricen las leyes, normativas, políticas u órdenes aplicables.
Compartiremos su información con plataformas de trading de terceros por un período de 12 meses. Si usted acepta esta condición, continuaremos compartiendo sus datos por otros 12 meses.
Revisamos periódicamente los Datos Personales que mantenemos almacenados para verificar que sigan siendo necesarios.

9. Transferencia de información personal a un tercer país o a una organización internacional

10. Seguridad de los datos personales

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para resguardar los Datos Personales. Esto contempla la prevención de su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita.
No obstante, no podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales esté libre de fallas en todo momento. Tampoco asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuenciales derivados del uso o la divulgación de los Datos Personales. Esto incluye, entre otros casos, la divulgación de Datos Personales producto de errores en la transmisión, accesos no autorizados por parte de terceros o cualquier otra circunstancia ajena a nuestro control.
En caso de existir obligaciones legales u otras situaciones fuera de nuestro control, podríamos vernos obligados a entregar a terceros Datos Personales relacionados con usted, incluyendo autoridades públicas. En estos casos, no podemos controlar las medidas de seguridad que dichos terceros apliquen a sus Datos Personales.
Los Datos Personales no pueden transferirse por internet de forma completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que usted nos envíe a través de internet.

11. Hipervínculos a sitios web de terceros

En este sitio web se incluyen enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estos sitios y aplicaciones no están bajo el control de la Compañía, por lo que no asumimos responsabilidad por la recopilación ni el tratamiento de Datos Personales que realicen. Esta Política no se aplica a las acciones que se lleven a cabo a través de esos sitios o aplicaciones.
Si visita cualquier sitio web o aplicación de terceros, le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de decidir si accede o utiliza sus servicios. Asimismo, le sugerimos evaluar con cuidado antes de entregarles cualquier Dato Personal.

12. Modificaciones a esta Política

Si visitas sitios web o aplicaciones de terceros, te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de acceder a ellos o usar sus apps, así como antes de entregar cualquier Dato Personal.

13. Tus derechos con respecto a tu información personal

Usted tiene derecho a solicitarnos que confirmemos la exactitud de los Datos Personales que recopilamos sobre usted, que corrijamos cualquier error y que eliminemos aquellos Datos Personales que ya no sean necesarios para Nosotros. También puede pedir que se limite el alcance del tratamiento de su información personal.
Si reside en el EEE, revise esta página:
Estos derechos se aplican a la información que nos entrega en relación con sus Datos Personales. Para ejercer cualquiera de ellos, puede enviar un correo electrónico a la dirección indicada más abajo.
Derecho de acceso
La Compañía podrá verificar si está tratando Datos Personales sobre usted. En caso afirmativo, usted tiene derecho a acceder a esos Datos Personales.
La Compañía le proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén tratando y podrá cobrar un cargo razonable por copias adicionales. Si usted lo solicita, la información se entregará en formato electrónico.
El derecho de acceso a los Datos Personales no debe afectar los derechos y libertades de terceros. Si una solicitud perjudica los derechos y libertades de otra persona o los de la propia Compañía, esta podrá negarse a atenderla o limitar su alcance.
Derecho de rectificación
La Compañía podrá corregir los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a solicitar que se rectifiquen los Datos Personales incompletos o insuficientes que le conciernan, considerando la finalidad del tratamiento.
Derecho de supresión
Este derecho procederá cuando: (a) los Datos Personales ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados o tratados; (b) usted retire su consentimiento y no exista otra base legal para el tratamiento; (c) usted se oponga, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales hayan sido tratados de manera ilícita; o (f) los Datos Personales deban eliminarse para dar cumplimiento a una obligación legal de la Compañía.
Este derecho no será aplicable cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación legal aplicable; o (b) para formular, ejercer o defender derechos legales.
Restricción del tratamiento
Si cuestiona la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Compañía que restrinja su tratamiento.
Si solicita la restricción del tratamiento de sus Datos Personales, estos solo podrán conservarse con su consentimiento, o para formular, ejercer o defender derechos legales, o para proteger los derechos de otra persona natural, o por razones de interés público relevante conforme a la normativa aplicable.
Derecho a la portabilidad de los datos
Si el tratamiento se realiza por medios automatizados y se basa en su consentimiento o en un contrato del que usted forma parte, tiene el derecho legal de recibir y revisar los Datos Personales que haya proporcionado a la Compañía.
Usted tiene derecho a solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente por la Compañía a otro responsable del tratamiento, siempre que ello sea técnicamente posible. El ejercicio de este derecho no afecta los derechos que le correspondan en virtud del derecho de supresión. El derecho a la portabilidad no debe afectar los derechos ni las libertades de otras personas.
Derecho de oposición
Usted puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de los Datos Personales que le conciernan cuando dicho tratamiento se base en intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero. Esto incluye la elaboración de perfiles cuando se funde en esos intereses legítimos. Si la Compañía acredita motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, podrá continuar con él, salvo que usted demuestre que sus derechos, libertades o intereses prevalecen, o que el tratamiento no es necesario para la formulación, ejercicio o defensa de derechos legales.
En materia de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los Datos Personales que le conciernan.
Derecho a retirar el consentimiento
Usted puede retirar en cualquier momento su consentimiento para que Nosotros tratemos sus Datos Personales. Esto no afectará la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad sobre la base de dicho consentimiento.
Usted tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad competente.
Puede presentar un reclamo ante la autoridad de control correspondiente encargada de resguardar los derechos de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales.
La normativa aplicable puede limitar sus derechos respecto de los Datos Personales que le conciernan, según se indica en esta sección 13.
Le entregaremos la información solicitada en virtud de los derechos establecidos en la sección 13 de este acuerdo dentro del plazo de un mes contado desde la recepción de su solicitud. Ese plazo podrá ampliarse hasta por dos meses, de ser necesario, según la naturaleza de la solicitud y la cantidad de solicitudes recibidas. Dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud, le informaremos cualquier prórroga y sus motivos.
Siempre que no contravenga lo dispuesto en la sección 13 y en la normativa aplicable, la información que solicite en ejercicio de sus derechos conforme a la sección 13 se pondrá a su disposición sin costo. Si la solicitud es infundada o excesiva, en particular por su carácter repetitivo, podremos cobrar un monto razonable para cubrir los costos administrativos de entregar la información o de comunicar la medida solicitada. También podremos negarnos a darle curso.
Si tenemos dudas razonables sobre la identidad de la persona que presentó la solicitud, la Compañía podrá requerir información adicional.